ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Οι εκπομπές πώλησης του liveshopping.gr μπορεί να είναι είτε ζωντανές, είτε μαγνητοσκοπημένες. Στις ζωντανές το σήμα στο βίντεο είναι LIVE ενώ στις μαγνητοσκοπημένες είναι RECORDED

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εξαρτάται από τον ίδιο των Έμπορο που τα διαθέτει στο marketplace liveshopping.gr. Όσο υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα, είναι δυνατή η αγορά τους.

Μέσω του Chat μπορείς να ρωτήσεις ότι επιθυμείς σχετικά με τα προϊόντα που παρουσιάζονται. Η απάντηση του Εμπόρου μπορεί να γίνει είτε ζωντανά (εφόσον η εκπομπή είναι Live), είτε μέσω του Chat (είτε είναι Live είτε μαγνητοσκοπημένη).

Η συναλλαγή είναι ασφαλής καθώς συνεργαζόμαστε με την κορυφαία εταιρεία για πληρωμές, την VIVA PAYMENTS. Δεν κρατάμε τα στοιχεία της κάρτας σας σε κανένα αρχείο μας, η επεξεργασία γίνεται αποκλειστικά από την VIVA PAYMENTS.

Ναι, σας συστήνουμε να κάνετε την εγγραφή σας πριν από την εκπομπή ώστε να διευκολυνθεί η αγορά σας. Αλλιώς βάζετε την παραγγελία σας και θα ανοίξετε αυτόματα λογαριασμό με την υποβολή της. Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε το email σας σε κάθε περίπτωση.

Για κάθε εκπομπή η εμπορική επιχείρηση δεσμεύει συγκεκριμένες ποσότητες από κάθε προϊόν. Συνεπώς ισχύει ότι όποιος προλάβει την διαθέσιμη ποσότητα αγοράζει. Η τοποθέτηση ενός προϊόντος στο καλάθι αγορών δεν εξασφαλίζει την διαθεσιμότητά του την ώρα του “κλεισίματος” της συναλλαγής.

Οι αγορές γίνονται με χρήση κάρτας ή με τραπεζική κατάθεση. Δεν προσφέρεται προς το παρόν η επιλογή της αντικαταβολής. Η πληρωμή με κάρτα φαίνεται αμέσως και η διαδικασία εκτέλεσης της παραγγελίας σας ξεκινάει άμεσα. Η πληρωμήμε τραπεζική μεταφορά θα φανεί με βάση τις διαδικασίες της τράπεζάς σας. Χρησιμοποιήστε το ID της παραγγελίας ως αποδεικτικό πληρωμής. Μόλις πληρώσετε παρακαλούμε στείλτε μας και το αποδεικτικό πληρωμής στο orders@liveshopping.gr. Η παραγγελία σας θα σταλεί μόλις γίνει η εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας. Τυχόν έξοδα τραπεζικά δεν επιβαρύνουν την εταιρεία μας.

Ο πελάτης πληρώνει το αντίτιμο της παραγγελίας στο liveshopping.gr και η παραγγελία αποστέλλεται από την εμπορική επιχείρηση που παρουσιάζει τα προϊόντα της.

Ναι. Όμως κάθε παραγγελία θα σας σταλεί από κάθε έμπορο ξεχωριστά, συνεπώς αν επιβαρύνονται οι παραγγελίες με έξοδα αποστολής, κάθε παραγγελία θα έχει τα δικά της έξοδα αποστολής.

Λαμβάνετε συνεχή ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας σας, επίσης λαμβάνετε το Tracking Number της παραγγελίας και μπορείτε να ενημερωθείτε από το site της εταιρείας Ταχυμεταφορών για το που βρίσκεται το δέμα σας (αφού το παραλάβει για παράδοση).

Σε κάθε περίπτωση έχετε δικαίωμα επιστροφής της αγοράς 14 ημέρες μετά την παραλαβή του δέματος (δικαίωμα υπαναχώρησης). Φυσικά και σε κάθε άλλη περίπτωση όπως λάθος αποστολή, ελλαττωματικό προϊόν, λάθος μέγεθος κ.λπ., έχετε δικαίωμα επιστροφής. Αναλυτικά οι όροι, οι προϋποθέσεις και η διαδικασία για κάθε επιστροφή αναγράφονται εδώ https://www.liveshopping.gr/returns/

Γενικά οι επιστροφές με βάση το δικαίωμα υπαναχώρησης επιβαρύνουν σημαντικά την «αλυσίδα» από τον Έμπορο στον Καταναλωτή, αυξάνοντας τα κόστη. Η συμβουλή μας προς τον Καταναλωτή είναι να είναι προσεκτικός/ή όταν βάζει μια παραγγελία, να είναι σίγουρος/η ότι θέλει το προϊόν, ώστε να αποφεύγονται περιττές ενέργειες επιστροφών και όλοι να είναι πιο χαρούμενοι.

Όταν ένα προϊόν έχει εγγύηση, αυτό αναφέρεται στην καρτέλα του προϊόντος στο liveshopping.gr. Γενικά ισχύουν όλες οι εγγυήσεις που ισχύουν και στο φυσικό εμπόριο. Οι εγγυήσεις παρέχονται από τα καταστήματα του Liveshopping.gr.

Ναι, εφόσον έχετε πραγματοποιήσει αγορά από το προϊόν του καταστήματος. Σε κάθε περίπτωση θα συνιστούσαμε ειλικρινή κριτική (ευπρόσδεκτες όλες οι κριτικές) στα όρια που επιβάλει η δημοσιότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας ηλεκτρονικά. Για επιστροφές στο returns@liveshopping.gr. Για άλλα θέματα στο info@liveshopping.gr και στο liveshopping.greece@gmail.com Επίσης μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την φόρμα επικοινωνίας εδώ https://www.liveshopping.gr/contact/

0
    0
    Το καλάθι σας
    Το καλάθι είναι άδειοΕπιστροφή στο Liveshopping.gr
      Υπολογισμός εξόδων αποστολής
      Κλικ και πάρε το κουπόνι

      Δώστε το email για να λαμβάνετε ενημέρωση για όλες τις νέες εκπομπές πώλησης του liveshopping.gr

      Δεν στέλνουμε spam! Διαβάστε την πολιτική απορρήτου μας για περισσότερες λεπτομέρειες.